Find Store
Monday to Friday (9AM to 5PM)
PHONE: +852 2422 2611Call Us
EMAIL: Write to Us
您的瀏覽器Javascript功能已關閉,請啟動以便使用本網站的全部功能。
如您對帳戶有任何疑問或需要協助,歡迎聯絡我們。
客戶服務 星期一至六早上10時~下午2時及下午3時~6時半 電話:+852-2422 2611
送貨安排
店舖取貨之訂單: 請憑取貨通知短訊到指定門市取貨。如發出取貨通知短訊後10個工作天內(從服務供應商發出短訊日起計算,發出日期將根據服務供應商的發出日期為準)仍未能前往指定門市取貨,訂單將會自動取消。有關取消訂單之全部款項將於取消日起之30個工作天內退回至閣下所用的信用卡帳戶。
送貨上門之訂單: 我們的送貨時間為週一至週六上午10時至下午7時,公眾假期除外。
送貨時間
店舖取貨之訂單: 一般情況下,於官方網站提交訂單後,貨品將於5-7個工作天內*到達指定門市。屆時,你將收到有關訂單之取貨通知短訊。
送貨上門之訂單: 一般情況下,於官方網站提交訂單後,您將於5-11個工作天內*收到貨品。收到訂單後,我們的倉儲客戶服務團隊會與您聯絡,以確認送貨日期及時間。
*提交訂單當天不計算在內
運費及附加費
我們提供送貨服務至港島、九龍、新界,以及位於大嶼山的愉景灣、馬灣、香港國際機場及東涌區內的貨車可達地點。
至於長洲、坪洲、梅窩及南丫島,送貨服務僅限於卸貨點500米步行範圍內的送貨地址。
如送貨地點沒有升降機,我們將收取每層港幣10元的附加費,並以8層為上限。無需上落樓梯之送貨地點則無需額外收費。附加費請直接交予送貨人員。
送貨服務不適用於邊境禁區、所有離島地區(長洲、坪洲、梅窩、南丫島、愉景灣、馬灣、香港國際機場及東涌除外)、貨倉,以及不能經樓梯送貨或位於8樓以上而沒有升降機的送貨地點。
如需更改送貨時間,請於原定送貨日期至少2個工作天前通知我們的物流客戶服務團隊。
澳門送貨安排 我們的送貨時間為周一至六上午10時至下午7時,公眾假期除外。 一般情況下,您將於提交訂單後7-14個工作天內收到貨品。收到訂單後,我們的倉儲客戶服務團隊會與您聯絡,以確認送貨日期及時間。
我們提供送貨服務至澳門內的貨車可達地點。 如送貨地點沒有升降機,我們將收取每層港幣10元的附加費,並以8層為上限。無需上落樓梯之送貨地點則無需額外收費。附加費請直接交予送貨人員。
送貨服務不適用於邊境禁區、所有離島地區、貨倉,以及不能經樓梯送貨的送貨地點。